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Facturación · 6 min

Facturas recurrentes para suscripciones

Si cobras cuotas mensuales por SaaS, alquileres, mantenimientos o servicios fijos, gestionar facturas recurrentes a mano es perder el tiempo. Te explico cómo automatizarlo bien.

Qué es una factura recurrente

Una factura recurrente es la que emites periódicamente con el mismo concepto, importe y cliente. La más típica: la cuota mensual de una suscripción SaaS, un alquiler o un servicio de mantenimiento.

Cada emisión tiene número correlativo independiente y vale fiscalmente como factura ordinaria. Solo cambia que la generas con plantilla automatizada.

Sectores que usan facturas recurrentes

  • 📱 SaaS y software: suscripciones mensuales o anuales
  • 🏠 Inmobiliarias: alquileres mensuales
  • 🔧 Mantenimientos: ascensores, climatización, jardinería
  • 💼 Asesorías y gestorías: cuota mensual por cliente
  • 🎨 Agencias: retainer mensual con clientes
  • 🏋️ Gimnasios y formación: cuotas mensuales o anuales
  • 🌐 Hosting y dominios: renovaciones anuales

Cómo automatizar bien las facturas recurrentes

1. Domicilia los cobros con SEPA

El cliente firma una vez el mandato SEPA y a partir de ahí los cobros van automáticos cada mes. Reduces la morosidad hasta un 70%. Solo puede oponerse en caso de disputa real.

2. Avisa antes del cobro (obligatorio en SEPA)

La normativa SEPA exige preaviso de 14 días naturales antes del primer cobro y 1 día antes de los siguientes. Esto se llama "mandate notification".

3. Genera la factura el mismo día del cobro

La factura debe llevar la fecha de la operación, que en recurrentes es el día del cobro. Te conviene emitirla automáticamente para no acumular pendientes.

4. Numera con prefijo dedicado

Por orden, conviene usar serie separada para recurrentes (p.ej. SUB-2026-001) frente a las facturas puntuales (FAC-2026-001).

5. Gestiona las renovaciones automáticas con claridad

Si tu suscripción es anual con renovación automática, debes avisar al cliente con 30 días de antelación según la Ley de Consumidores (si aplica). Para clientes B2B, lo que pacte el contrato.

Qué hacer cuando una factura recurrente falla

  1. Día 1: el cobro SEPA rechaza (saldo insuficiente, cuenta cerrada). Aviso automático al cliente por email.
  2. Día 3: reintento de cobro automático.
  3. Día 7: si sigue sin pagar, suspensión parcial del servicio (acceso reducido o limitado).
  4. Día 15: suspensión total del servicio + comunicación formal.
  5. Día 30: baja definitiva. Reclamación de la cuota pendiente con Ley 3/2004.

Errores típicos en facturación recurrente

  • ❌ Olvidar emitir la factura del mes (Hacienda te puede multar)
  • ❌ No comunicar las renovaciones automáticas (puede invalidar el cobro)
  • ❌ Subir el precio sin avisar al menos 30 días antes
  • ❌ No cancelar suscripciones cuando el cliente lo pide
  • ❌ Mezclar serie de numeración con facturas ordinarias

Herramientas para facturación recurrente

  • Stripe Billing: el estándar para SaaS. 0,5% + IVA por suscripción activa.
  • Holded: ERP completo, incluye facturación recurrente.
  • Quipu / Anfix: facturación con módulo de recurrentes.
  • Saldea: no genera la factura recurrente, pero si tu cliente se retrasa con el cobro, persigue la deuda con IA.