Estrategia · 5 min
Cómo pedir un anticipo sin incomodar al cliente
El anticipo filtra clientes problemáticos. Los serios lo entienden, los problemáticos huyen. Te explico cómo pedirlo.
Por qué pedir anticipo siempre
- ✓ Filtra al moroso crónico: el que no quiere anticipo es el que después no paga
- ✓ Te garantiza liquidez: cubres materiales o tiempo invertido
- ✓ Genera compromiso del cliente: ya invirtió, va a continuar
- ✓ Profesionaliza tu marca: "trabajo con anticipo" suena más serio
Cuánto pedir según el sector
| Sector | Anticipo típico |
|---|---|
| Diseño / Marketing | 30-50% |
| Desarrollo web / Software | 30-50% |
| Consultoría | 25-30% |
| Formación | 50-100% |
| Eventos / Catering | 50% |
| Reformas / Obra | 30-40% (materiales) |
| Producto físico | 100% (pre-pago) |
Cómo justificarlo sin parecer desconfiado
El truco: vincula el anticipo a una función concreta, no a "tu desconfianza".
1. Por materiales:
"El 30% inicial cubre los materiales que tengo que adquirir antes de empezar."
2. Por reserva de agenda:
"El anticipo de 40% reserva mi disponibilidad para tu proyecto durante estas semanas."
3. Por hitos:
"Trabajo siempre por hitos: 30% al inicio, 30% al borrador, 40% a la entrega."
4. Por estándar profesional:
"Es la práctica habitual en mi sector. Cubre el riesgo compartido del proyecto."
Cómo incluirlo en el presupuesto
No "pidas" el anticipo después. Mételo en el presupuesto desde el día 1:
FORMA DE PAGO: - 30% a la firma del presupuesto: 600€ - 70% a la entrega del trabajo: 1.400€ - Transferencia a IBAN [tu IBAN]
Si el cliente rechaza el anticipo
Tres posibles respuestas según tu confianza con el cliente:
- ✓ Si confías 100%: negocia anticipo menor (10-15%) para no perder cliente
- ✓ Si es duda: mantén anticipo del 30% como mínimo
- ✗ Si percibes mala señal: declina el proyecto. Mejor perder uno que cobrar nada
Frase para clientes que se resisten
"Entiendo, es una pregunta legítima. El anticipo no es desconfianza hacia ti: es la práctica habitual que aplico a todos los proyectos. Cubre el tiempo y los recursos que dedicaré antes de la entrega. Si prefieres, puedo enseñarte casos de cómo lo aplico habitualmente."
Anticipo automático con Stripe
Quita fricción al cobro del anticipo enviando un link de pago directo:
- ✓ Cliente firma presupuesto digitalmente
- ✓ Recibe link de pago Stripe inmediato
- ✓ Paga con tarjeta en 30 segundos
- ✓ Tú ves el cobro confirmado y empiezas a trabajar